Sportello Clienti Hera

Il punto di contatto si trasferisce presso la sede di Assicura di Corso Matteotti 42 e sarà aperto il lunedì mattina e pomeriggio

Da lunedì 10 gennaio il Punto Hera di Alfonsine cambia sede e da via Terzo Lori 17 si trasferisce presso la sede della compagnia di assicurazioni Assicura in Corso Giacomo Matteotti 42.

Il punto di contatto sarà a disposizione del pubblico il lunedì dalle 9 alle 13,00, e dalle 14.00 alle 16,30.

Qui i clienti potranno sottoscrivere le offerte per la fornitura di gas ed energia elettrica, richiedere attivazioni, subentri e volture per tutti i servizi gestiti da Hera sul territorio, chiedere informazioni e pratiche sulle bollette, nonché richiedere i nuovi servizi a valore aggiunto che Hera Comm mette a disposizione dei clienti.

Il punto di contatto di Alfonsine si affianca agli altri 7 sportelli Hera presenti nel territorio ravennate a Bagnacavallo, Cervia, Fusignano, Lugo, Ravenna, Russi e S. Pietro in Vincoli.

Si ricorda che il Servizio Clienti è a disposizione al numero verde gratuito 800.999.500 per le famiglie e 800.999.700 per le aziende, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18.

Sono sempre attivi, inoltre, i canali digitali Hera On Line e l’app My Hera.